Ejerce tu derecho ante los deficientes servicios que estamos sufriendo

Son varios los días que llevamos con la electricidad de Bornos a un 80% o 60% de su potencia real. Normalmente nunca estamos al 100%, pero esto ha pasado de castaño a oscuro. Y no sólo porque la falta de potencia, sino por lo que se ha extendido en el tiempo.

Ante esta situación, como ciudadanos y como consumidores, tenemos nuestros derechos, pero nadie va a venir a dárnoslo por nuestra cara bonita. Se hace necesario que entre todos recurramos a las diferentes instancias que pueden ampararnos y denunciar la situación a las empresas responsables.

Sois varios los que os habéis puesto en contacto con esta web para denunciar estos hechos y pedir unidad en las quejas. Por ejemplo, Un Sufrido Consumidor nos cuenta lo siguiente:

Debido a los problemas de suministro eléctrico que hemos padecido en dias pasados, y que seguimos padeciendo, desde aquí, hago un llamamiento público a tod@s para cursen la correspondiente queja, denuncia a la entidad Endesa, a la organización de consumidores, o dónde crean conveniente, para que el problema que hemos padecido no ocurra más. Y pensar que muchos de los aparatos eléctricos que tenemos en casa como ordenadores, módens, impresoras, hornos, lavavajillas, lavadoras. etc. padecen o padecerán las consecuencias.-

Pero sin lugar a dudas, es Antonio Luis Armario (que aunque ha dejado su cargo poítico, se sigue preocupando por las cosas de su pueblo) quién mejor se ha espresado y nos ha remitido las distintas formas de plantear nuestras quejas y pedir nuestros derechos.

Para los problemas con teléfonica o el ADSL:

Si tienes problema con la ADSL y no te funciona la red inalambrica realiza tu reclamación a TELEFONICA ON LINE

 

Solo tienes que rellenar los datos y exponer tu reclamación, así podrás luego solicitar una compensación por los servcios no prestados

 

Enlace del servicio de atención al cliente de TELEFONICA

 

http://info.telefonica.es/serviciodedefensadelcliente/reclamacion_online.shtml

Para problemas con el agua, Antonio nos recomienda escribir a Hidrogestión e incluso nos remite su carta de queja:

Enlace para poder reclamar a HIDROGESTIÓN http://www.hidrogestion.es/

Una vez en la página arriba en la izquierda, pinchar sobre sugerencias o reclamaciones y pegar el texto o añadir el que queraís sobre vuestra reclamación o daños.

Correo electrónico de HIDROGESTION   buzon@hidrogestion.es

 Pero además, Antonio Luis nos remite también la carta que ha enviado al defensor del pueblo andaluz y nos invita a reenviarla para hacer más fuerza:

Por si os interesa he relizado esta reclamación al defensor del pueblo andaluz via correo electrónico.
SOLO TENEIS QUE REENVIAR A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO defensor@defensor-and.es

MIENTRAS MÁS SEAMOS LOS QUE RECLAMEMOS MÁS RÁPIDO SE SOLUCIONARÁ ESTE PROBLEMA Y SE INVESTIGARÁ PARA QUE NOS DEN UNA CONTRAPRESTACIÓN POR LOS FALLOS COMETIDOS POR EL SERVCIO DE AGUA, LUZ E INTERNET
EL QUE QUIERA PUEDE AÑADIR LO QUE DESEE, YO LO HE HECHO MUY RÁPIDO Y ME DADO CUENTA QUE PODRÍA HABER PUESTO MÁS COSAS Y HABER SIDO MÁS DURO.

Texto de la carta remitida al defensor del pueblo. Pincha aquí. Tú también la puedes enviar.

Algunos ya hemos seguido su ejemplo. La unión hace la fuerza y basta ya de compadecernos. Actuemos para que los ciudadanos de Bornos no sean tratados como de segunda fila. Tenemos los mismos derechos que el resto de poblaciones y exijimos que se nos den los servicios por los que pagamos.

No te quedes callado, actúa contra esta injusticia.
Envíanos tu carta de quejas a soy@pazante.com
para que otros puedan escribir la suya propia.